Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng Cho BYD Võ Văn Kiệt
I. Giới Thiệu
Chính sách này áp dụng cho việc thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng tại BYD Võ Văn Kiệt (địa chỉ: 2094E Võ Văn Kiệt, Bình Tân, TP.HCM). Chúng tôi cam kết tuân thủ Luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân 2025 (Luật số 91/2025/QH15) có hiệu lực từ 01/01/2026, và các quy định pháp luật liên quan của Việt Nam. Dữ liệu cá nhân bao gồm thông tin cơ bản (tên, email, số điện thoại) và dữ liệu nhạy cảm (nếu áp dụng), được xử lý nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất.
II. Cách Thức Thu Thập Và Loại Thông Tin Thu Thập
- Cách thức thu thập: Thông tin tự nguyện từ biểu mẫu đăng ký lái thử, tư vấn tại đại lý, hoặc lịch sử truy cập website. Chúng tôi cũng có thể thu thập từ bên thứ ba với sự đồng ý của bạn.
- Loại thông tin: Tên, email, số điện thoại, lịch sử tương tác (sản phẩm xem, bình luận), và cookie để cải thiện trải nghiệm.
III. Sử Dụng Thông Tin
Thông tin được sử dụng để:
- Cung cấp tư vấn về xe BYD, ưu đãi tại BYD Võ Văn Kiệt.
- Gửi thông báo khuyến mãi (với sự đồng ý).
- Cải thiện dịch vụ và giải quyết tranh chấp. Chúng tôi không sử dụng thông tin cho mục đích khác mà không có sự đồng ý.
IV. Quyền Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân Của Khách Hàng
Theo khoản 1 Điều 4 Luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân 2025, chủ thể dữ liệu (khách hàng) có 06 quyền cơ bản sau. BYD Võ Văn Kiệt cam kết hỗ trợ thực hiện các quyền này, miễn phí (trừ trường hợp yêu cầu bất hợp lý hoặc lặp lại). Liên hệ chúng tôi để thực hiện quyền qua hotline 0902 383 647 hoặc email để xác minh danh tính và xử lý trong thời gian hợp lý (thường trong 30 ngày).
V. Cam Kết Bảo Mật Và Chia Sẻ Thông Tin
- Chúng tôi sử dụng biện pháp an ninh để bảo vệ dữ liệu. Không bán/chia sẻ thông tin trừ khi có đồng ý, yêu cầu pháp lý, hoặc với đối tác tuân thủ chính sách.
- Thời gian lưu trữ: Theo nhu cầu dịch vụ hoặc pháp luật (tối thiểu 5 năm cho hồ sơ giao dịch).
VI. Thay Đổi Chính Sách
Chúng tôi có quyền cập nhật chính sách này và sẽ thông báo qua website. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ coi như chấp nhận thay đổi.